Guide de location du Nouveau-Brunswick
Logement d'urgence et hébergement : où aller maintenant au Nouveau-Brunswick
Si vous n'avez nulle part où dormir ce soir ou que vous êtes sur le point de perdre votre logement, de l'aide est disponible à tout moment au Nouveau-Brunswick. En cas de danger immédiat, composez le 911. Sinon, composez le 2-1-1 à tout moment, gratuit et confidentiel, pour être orienté vers un refuge ou un soutien près de chez vous.
Où aller si je n'ai nulle part où dormir ce soir au Nouveau-Brunswick?
Pour les locataires
Allez-y une étape à la fois. En cas de danger immédiat, composez le 911. Pour un endroit où dormir ou de l'aide tout de suite, composez le 2-1-1 : c'est gratuit, confidentiel, offert 24 heures sur 24, et vous n'avez pas à donner votre nom. Vous pouvez appeler, ou clavarder en ligne du lundi au vendredi de 8 h à 22 h; une ligne de texto pour les personnes sourdes ou malentendantes est le 1-855-405-7446. Le 211 vous oriente vers des refuges d'urgence, des centres de jour (HUB), des logements pour les jeunes et d'autres ressources près de chez vous, et tient une liste à jour, ce qui en fait la meilleure porte d'entrée plutôt que d'appeler partout. En dehors des heures de bureau, vous pouvez aussi joindre les Services sociaux d'urgence en dehors des heures de bureau au 1-833-733-7835 (ou 1-800-442-9799), offerts en semaine de 16 h 30 à 8 h 15 et 24 heures sur 24 les fins de semaine et les jours fériés. Une fois en sécurité, il existe aussi de l'aide à plus long terme : consultez nos guides sur la Banque d'aide au loyer, qui peut couvrir des arriérés pour empêcher une expulsion, et sur le logement subventionné et les suppléments au loyer.
Pour les propriétaires
Si un locataire risque de perdre son logement, l'orienter tôt vers de l'aide peut éviter une crise. Composez le 2-1-1, ou transmettez-le-lui, pour le mettre en contact avec des refuges et du soutien, et rappelez-vous que la Banque d'aide au loyer peut verser les arriérés d'un locataire admissible directement au propriétaire, souvent une meilleure issue qu'une expulsion.
Les faits essentiels
- En cas de danger immédiat
- Composez le 911
- Un endroit ce soir, ou toute aide
- Composez le 2-1-1, gratuit et confidentiel, 24/7
- Clavardage 211
- Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h
- Ligne de texto (personnes sourdes ou malentendantes)
- 1-855-405-7446
- Urgence en dehors des heures
- 1-833-733-7835 (soirs, nuits, fins de semaine, jours fériés)
Questions fréquentes
Je n'ai nulle part où dormir ce soir. Que dois-je faire?
En cas de danger, composez le 911. Sinon, composez le 2-1-1 à tout moment, gratuit et confidentiel, et on vous orientera vers un refuge d'urgence ou une ressource près de chez vous. En dehors des heures de bureau, vous pouvez aussi appeler les Services sociaux d'urgence en dehors des heures de bureau au 1-833-733-7835.
Le 211 est-il vraiment gratuit et confidentiel?
Oui. Le 211 est un service gratuit, offert 24 heures sur 24, et vous n'avez pas à donner votre nom ni de renseignements personnels pour obtenir de l'aide afin de trouver un logement, un refuge et d'autres ressources.
Où puis-je trouver la liste réelle des refuges?
Le 211 tient un répertoire à jour, car les refuges et leurs places changent souvent. Composez le 2-1-1 ou utilisez la liste de logement d'urgence de Social Supports NB plutôt que de vous fier à une liste fixe qui peut devenir désuète.
Sources
- 211 New Brunswick
- Social Supports NB: Emergency housing
- Social Supports NB: After-Hours Emergency Social Services
Ceci est de l'information générale, pas un avis juridique. Pour une décision sur votre situation, communiquez avec Bureau des relations entre les locataires et les propriétaires.
Une question précise? Demandez à l'assistant de location pour une réponse claire avec une source.


